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“看到(dao)司機師傅(fu)幫助行動不便老年(nian)人上下車(che)，服務(wu)態(tai)度非常好(hao)，值得學習。”近(jin)日，巢湖公交收到(dao)12345政府服務(wu)熱(re)線轉來的(de)關于對(dui)1路(lu)線皖A09307D駕駛員的(de)電話表揚信件。

根據信件(jian)時(shi)間，公(gong)司工作人員(yuan)調(diao)取了視頻監控(kong)(kong)進行核實。監控(kong)(kong)顯示(shi)，6月28日上午9時(shi)許，天空正下著雨(yu)，1路線(xian)駕(jia)(jia)駛(shi)員(yuan)唐(tang)宗富駕(jia)(jia)駛(shi)公(gong)交(jiao)車(che)(che)運行至“安醫附屬(shu)巢湖醫院”公(gong)交(jiao)站(zhan)臺等候乘客上下車(che)(che)時(shi)，兩(liang)位八旬老(lao)人杵著拐(guai)杖，步履蹣跚，準備上車(che)(che)。唐(tang)師(shi)傅(fu)心想雨(yu)天路滑，兩(liang)位老(lao)人上車(che)(che)可能(neng)有點不方便，于是趕(gan)緊走(zou)出(chu)駕(jia)(jia)駛(shi)室將(jiang)老(lao)人攙扶(fu)到車(che)(che)上，并對他們(men)說：“慢一點，注意安全(quan)，坐穩扶(fu)好了。”見他們(men)坐穩了才(cai)啟動車(che)(che)輛。到達骨(gu)科醫院站(zhan)點時(shi)，兩(liang)位老(lao)人準備下車(che)(che)，唐(tang)師(shi)傅(fu)又起身(shen)將(jiang)老(lao)人攙扶(fu)到公(gong)交(jiao)站(zhan)臺后才(cai)繼續投入運營。

本以為這是(shi)件小事，沒想(xiang)到竟有(you)熱心乘(cheng)客看在(zai)(zai)眼里，記在(zai)(zai)心里。面(mian)對表(biao)(biao)揚(yang)，唐(tang)宗(zong)富只是(shi)覺得(de)自己(ji)在(zai)(zai)做本職工作，他表(biao)(biao)示，幫(bang)助老年人(ren)是(shi)一名公交(jiao)司機應該做的，以后會做得(de)更好。

行(xing)(xing)車多年(nian)來，唐宗富只(zhi)要遇上行(xing)(xing)動不便的乘客，都會主(zhu)動攙扶他們(men)上下車，他的暖(nuan)心舉動，讓(rang)小小車廂充(chong)滿了正能量，讓(rang)乘客們(men)感受到親(qin)情溫暖(nuan)。（文/圖：丁勝）